酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员4731:好评
还不错,老板热情,房间干净卫生,安静,吃饭方便,离西街还可以,老板是个小伙子,服务热情,帮忙定了旅游线路,不足之处,住了好几天1点退房不能通融
会员1584:好评
老板人好,很热情,房间设施齐全,空调那个爽,离西街不远不近,够安静,值得推荐
会员2723:好评
店家很热情,态度很好。很愉快的住店。位置就没那么理想。在巷子里,房间的卫生非常好,干净整洁。住的很舒服。